400 8877 001醫(yī)院滿(mǎn)意度第三方調(diào)查項(xiàng)目啟動(dòng)
時(shí)間：2021-12-06 10:38:00 閱讀：6659 整理：廣州市場(chǎng)調(diào)查公司
一、總體思路
本項(xiàng)目分為門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查、住出院患者滿(mǎn)意度調(diào)查兩部分。
1、門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查主要針對(duì)門(mén)診患者進(jìn)行調(diào)查。目的在于測(cè)評(píng)本院門(mén)診患者或家屬在院就醫(yī)流程中對(duì)門(mén)診、檢查、在院治療等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，找出影響患者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素，并尋求滿(mǎn)意度改進(jìn)方向，以推動(dòng)醫(yī)院不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、住出院患者滿(mǎn)意度調(diào)查主要針對(duì)住出院患者進(jìn)行調(diào)查。目的在于測(cè)評(píng)本院患者或家屬對(duì)在院就醫(yī)流程中對(duì)入(出)院手續(xù)、在院治療、膳食、出院等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，找出影響患者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素，并尋求滿(mǎn)意度改進(jìn)方向，以推動(dòng)醫(yī)院不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、測(cè)評(píng)對(duì)象和樣本量
本項(xiàng)目測(cè)評(píng)對(duì)象為門(mén)診、住出院患者。
| 調(diào)查對(duì)象 | 樣本量 | 調(diào)查方式 |
| 門(mén)急診患者 | 500 | 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 |
| 住院患者 | 300 | 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 |
| 出院患者 | 200 | 電話(huà)訪(fǎng)問(wèn) |
| 患者合計(jì) | 1000 |
關(guān)注公眾號(hào)：
華夏經(jīng)緯數(shù)據(jù)科技
更多調(diào)研資訊>>
本站文章內(nèi)容以及所涉數(shù)據(jù)、圖片等資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息。版權(quán)歸作者所有，文章僅代表作者觀點(diǎn)，不代表華夏經(jīng)緯立場(chǎng)。 如涉及侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除。在法律許可的范圍內(nèi)，華夏經(jīng)緯（廣州）數(shù)據(jù)科技股份有限公司享有最終解釋權(quán)。
